§1 Informacje ogólne
- Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies w sklepie internetowym dostępnym pod adresem: https://masterset.pl (dalej: „Sklep”).
- Administratorem danych osobowych jest:
Adrian Różalski, prowadzenie działalności gospodarczej:
- Adres: ul. Rydla 6 m.48, 93-203 Łódź
- NIP: 9820393523
- REGON: 541385113
- E-mail: kontakt@masterset.pl
- Telefon: 510 635 019
- Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z obowiązującym prawem, w tym rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).
§2 Zakres przetwarzanych danych osobowych
Przetwarzamy następujące dane:
- Imię i nazwisko
- Adres dostawy
- Adres e-mail
- Numer telefonu
- Dane dotyczące zamówień (produkty, sposób płatności, dostawy)
- Dane do faktury (jeśli podane)
- Adres IP i dane przeglądarki (w przypadku używania cookies)
- Hasło i e-mail (dla kont użytkownika, hasła są szyfrowane)
§3 Cele przetwarzania danych
Twoje dane osobowe przetwarzamy w następujących celach:
- Realizacja zamówienia i dostawy towaru
- Obsługa płatności
- Zakładanie i obsługa konta użytkownika
- Wystawienie faktury i realizacja obowiązków księgowych
- Kontakt z klientem (e-mail, telefon)
- Wysyłka newslettera (za zgodą)
- Obsługa reklamacji i zwrotów
- Działania statystyczne i analityczne w ramach WooCommerce
§4 Podstawa prawna przetwarzania danych
Dane osobowe przetwarzane są na podstawie:
- art. 6 ust. 1 lit. b RODO – w celu realizacji umowy (zakup towaru)
- art. 6 ust. 1 lit. c RODO – obowiązki prawne (fakturowanie, podatki)
- art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda (np. na newsletter)
- „art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes administratora. Obejmuje to:
– Umożliwienie kontaktu: W przypadku korespondencji niezwiązanej z bieżącą realizacją zamówienia lub gdy jest to niezbędne dla obsługi zapytania niezakończonego umową.
– Dochodzenie lub obrona przed ewentualnymi roszczeniami: Przechowywanie danych w celu obrony przed ewentualnymi roszczeniami prawnymi związanymi z działalnością sklepu.
– Zapobieganie oszustwom i nadużyciom: Monitorowanie aktywności w celu zapewnienia bezpieczeństwa transakcji i ochronę przed nieuczciwymi działaniami.
– Prowadzenie analiz statystycznych i biznesowych: Analiza danych dotyczących sprzedaży, preferencji zakupowych (na zanonimizowanych lub zagregowanych danych, jeśli to możliwe, lub na danych osobowych, gdy jest to niezbędne do optymalizacji oferty i marketingu wewnętrznego), co pozwala nam rozwijać Sklep i dostosowywać ofertę do potrzeb klientów.”
§5 Odbiorcy danych
Dane mogą być przekazywane następującym podmiotom:
- Firmy kurierskie: Apaczka, InPost, DPD, Orlen Paczka
- Operator płatności: Przelewy24 (PayPro S.A.)
- Dostawca hostingu: LH.pl Sp. z o.o.
§6 Czas przechowywania danych
- Dane przechowujemy przez okres niezbędny do realizacji zamówienia oraz zgodny z obowiązującymi przepisami prawa (np. podatkowymi i rachunkowymi).
- Dane z konta użytkownika przechowujemy do czasu jego usunięcia przez klienta lub zgłoszenia takiego żądania.
- Dane do newslettera przechowywane są do momentu cofnięcia zgody.
§7 Prawa osoby, której dane dotyczą
Masz prawo do:
- Dostępu do swoich danych
- Sprostowania danych
- Usunięcia danych (prawo do bycia zapomnianym)
- Ograniczenia przetwarzania
- Przenoszenia danych
- Wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania
- Wniesienia skargi do Prezesa UODO (www.uodo.gov.pl)
§8 Newsletter
- Zapis na newsletter jest dobrowolny i wymaga odrębnej zgody (checkbox).
- W każdym momencie możesz wypisać się z newslettera, klikając link rezygnacji w stopce wiadomości.
§9 Pliki cookies
- Sklep korzysta z plików cookies w celu:
- zapewnienia prawidłowego działania strony
- prowadzenia statystyk i analiz (WooCommerce)
- zapamiętywania preferencji użytkownika
- Cookies można wyłączyć w przeglądarce internetowej. Ograniczenie stosowania cookies może wpłynąć na funkcjonowanie strony.
- Sklep nie przesyła danych poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG).
- Rodzaje plików cookies z jakich korzysta sklep:
– Cookies niezbędne (funkcjonalne): Są kluczowe dla prawidłowego działania Sklepu, np. do utrzymania sesji logowania, obsługi koszyka czy formularzy. Nie wymagają Twojej zgody, ponieważ bez nich Sklep nie mógłby poprawnie działać.
– Cookies analityczne i statystyczne (np. WooCommerce Analytics): Pomagają nam zrozumieć, jak użytkownicy korzystają ze Sklepu (np. które strony są najczęściej odwiedzane, jak długo trwa wizyta). Dzięki temu możemy ulepszać naszą stronę i ofertę. Dane zbierane w tym celu są zazwyczaj anonimowe lub zanonimizowane i nie służą do identyfikacji konkretnego użytkownika. Na ich wykorzystanie wymagamy Twojej zgody.
– Cookies marketingowe: Służą do dostosowania reklam wyświetlanych Tobie zarówno na naszej stronie, jak i poza nią (np. w serwisach społecznościowych, na innych stronach internetowych). Umożliwiają nam tworzenie profilu Twoich zainteresowań na podstawie Twojej aktywności w Sklepie, dzięki czemu wyświetlane komunikaty marketingowe są bardziej trafne. Przykładowo, korzystamy z narzędzi takich jak Piksel Facebooka czy tagi remarketingowe Google Ads. Na ich wykorzystanie wymagamy Twojej zgody.
Możesz zarządzać swoimi preferencjami dotyczącymi plików cookies poprzez ustawienia swojej przeglądarki internetowej. Pamiętaj, że wyłączenie niektórych rodzajów cookies (szczególnie niezbędnych) może wpłynąć na funkcjonalność Sklepu.
§10 Zabezpieczenia
- Dane osobowe są przechowywane z zachowaniem odpowiednich środków technicznych i organizacyjnych zapewniających ich ochronę.
- Dostęp do danych mają jedynie osoby upoważnione przez administratora.
§11 Kontakt z administratorem danych
W sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych skontaktuj się z nami:
- ✉ kontakt@masterset.pl
- 📞 510 635 019
§12 Zmiany w Polityce Prywatności
Aktualna wersja dokumentu zawsze znajduje się na stronie: https://masterset.pl
Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności, np. w przypadku zmiany przepisów prawa lub oferty sklepu.